همايش روز جهاني رسانههاي اجتماعي برگزار شد
افتاده با بیان اینکه کاربران به عنوان حامیان مردمی در این همایش مشارکت دارند، افزود: فایل پاورپوینت سخنرانان این همایش همزمان در این سایت بارگذاری میشود و کاربران آنلاین می توانند سوالات خود را از سخنران بپرسند و سخنران در سالن همایش به آنها پاسخ گو باشد.
وی با اشاره به اینکه در رسانههای اجتماعی این «اجتماع» است که محور و موتور محرک آنهاست، گفت: بنابراین ما باید دو نوع مخاطب اصلی یعنی مخاطب آنلاین و آفلاین را پوشش دهیم. به عبارتی گردهمایي روز رسانههای اجتماعی به صورت آفلاین و آنلاین برگزار میشود و امیدواریم این همایش حرکتی جدید برای برگزاری همایش ها با رویکرد اجتماعی باشد.
يونس شكرخواه: تصوير بزرگتر رسانههاي اجتماعي بايد تدريجي درك شود
يونس شكرخواه در همايش روز جهاني رسانههاي اجتماعي كه اكنون در حال برگزاري است گفت: باید تصویر بزرگتر سوشال مدیا (رسانههاي اجتماعي) را تدریجی درک کرد و به گفت و شنودها فرصت داد تا بتوان به تدریج به یک تصویر مات – نه شفاف – از آن رسید، زیرا این پدیده بسیار بزرگ و گسترده شده است.
به گزارش ايسنا، ريیس همایش روز رسانههای اجتماعی - با اشاره به تحقيقات و مقالات خود در اين باره با بیان اینکه «رسیدن به یک تعریف فوری از سوشال مدیا اساسا دشوار است» تصريح کرد: به همین دلیل شاید دیالوگ خیلی کمک کند. ما در این حوزه بیشتر از اینکه به زبان نیاز داشته باشیم، به گوش نیاز داریم.
وي در ادامه به یک تعریف ساختاری از سوشال مدیا اشاره کرد و گفت: براساس این تعریف سوشال مدیا یک فرمت و چارچوب مشخص دارد. سوشال مدیا وب پایه است یعنی باید بر وب سوار شود تا جنبه اجتماعی آن تحقق یابد. این فرمت، عین اپلیکیشنها میتواند یک فرمت ثابت داشته باشد. دو سویگی و همه جا حاضری نیز از ویژگیهای مورد توافق آن است. کاربران رسانه های اجتماعی از افراد در خانهها تا جماعتها می توانند وارد بحث شوند.
ريیس همایش روز رسانههای اجتماعی گفت: نکته دیگری که مطرح شده است یو.جی. سی است یعنی کاربران محتوا را تولید میکنند و نکته دوم سی.جی.ام است. این تعریف بیشتر مربوط به ادبیات سازمانی است البته در عمل فرقی نمیکند. در آنجا کاربر جای خود را به مشتری داده است و رسانه (مدیا) جای محتوا (کانتنت) را گرفته است.
وی پس از ارائه تاریخچه کوتاهی از سوشال مدیا، به طبقهبندی رسانههای اجتماعی در شش ژانر از منظر کاپلان و هنلین اشاره کرد و گفت: براساس این طبقهبندی سوشال مدیا شامل ژانرهای همکاری جویانه، وبلاگها و میکروبلاگها، جوامع محتوایی، سایتهای شبکه اجتماعی، جهانهای بازیهای مجازی و جهانهای اجتماعی مجازی (سکند لایف) می شود.
شکرخواه در ادامه از نظریههای حضور اجتماعی، اشباع رسانهيی، ارائه خود، خودگشودگی، کاربری و اقناع، مدل همگرایی رسانههای اجتماعی، درک رسانهها از مک لوهان، جریان دو مرحلهای اطلاعات لازارسفلد، مدل هارولد لاسول به عنوان نظریهها و مدلهایی نام برد که در حاضر وارد میدان تئوری این حوزه شده است.
ريیس همایش روز رسانههای اجتماعی گفت: این شبکهها ویژگی دو سویگی دارند و پهنای آنها بسیار بالا و مخاطب آنها جهانی است. سلسله مراتب ندارد؛ نوع ارتباط افقی است. کم هزینه است که البته اینطور نخواهد ماند. مهارت نمی خواهد؛ برخلاف اینکه وانمود میشود مهارت زیادی می خواهد. امکان تغییر مطلب را حتی بعد از آپلود در اختیار کاربر می گذارد و امکان کامنت گذاری نیز وجود دارد.
وی در ادامه طبقه بندیهای تکنولوژیهای سوشال مدیا را شامل بلاگ، اشتراک عکس، اشتراک موسیقی، وی لاگ، پست دیواری، پست فوری، ایمیل، وویپ و کرود سورسینگ دانست.
شکرخواه سطح دو سویگی را بهرهمند از ویژگیهایی مانند جستوجوی تخصصی و ارتباط معکوس تلاش کاربر و تلاش سیستم دانست و توضیح داد: در سوشال مدیا تلاش سیستم صد و تلاش کاربر به سمت صفر میرود. همچنین پاسخ دهندگی، تسهیل ارتباطات بین فردی، سهولت در افزایش اطلاعات و نظارت بر کاربرد سیستمها از دیگر ویژگیهای آن است.
رئیس همایش روز رسانههای اجتماعی با اشاره به تفاوت نقطه تلاقی چهره به چهره (face to face) و رسانههای اجتماعی اظهار کرد: مولفههای سازنده رسانه اجتماعی ممکن است به صورت تک عنصری یا چند عنصری در زندگی رسانهيی اجتماعی حضور یابند. مولفههای سازنده نقطه تلاقی در رسانههای اجتماعی شامل هویت، گفتوگو، اشتراگ گذاری، حضور، مناسبات، شهرت و گروه می شود.
شکرخواه در انتها به ارائه توضیحاتی درباره سکند لایف به عنوان یک جهان مجازی – از ژانرهای سوشال مدیا - پرداخت و برخی انتقادات و فرصتهای موجود در ارتباط با سوشال مدیا را مطرح کرد.
به گزارش ايسنا، در ادامه اميرحسين عسگري - مدير عامل شركت لايفوب - در مورد نقش شركتهاي خصوصي در توسعهي رسانههاي اجتماعي صحبت كرد.
نشست تحليل شبكه برگزار شد
نخستين پنل همایش روز رسانههای اجتماعی با موضوع تحلیل شبکه با حضور افرادي مثل یونس شکرخواه، سیدوحید عقیلی و بهزاد دوران برگزار شد.
به گزارش ايسنا، بهزاد دوران - عضو هیات علمی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران - در ابتدا درباره موضوع روندهای اصلی پژوهش سخنرانی کرد.
در ادامه نیز میلاد میرمحمد صادقی به ارائه مقاله "بررسی جایگاه و توانایی اثرگذاری قشر رهبر در شبکه اجتماعی آنلاین فیس بوک" پرداخت و در پایان پنل اول محمد نصرتی مقاله خود درباره ارتباطات انسانی در شبکههای اجتماعی مجازی را ارائه کرد.
اركان رسانههای اجتماعی تشريح شد
در همایش روز رسانههای اجتماعی تاكيد شد كه ضرر کاهش رابطه بخش علمی و سیاستگذاری در رسانههاي اجتماعي به ضرر هر دو بخش است و اگر بخش سیاستگذاری رابطهاش را با بخش علمی کم کند، موجب تصمیمگیریهای ناآگاهانه خواهد شد.
به گزارش ایسنا، امیرحسین عسگری با اشاره به ابعاد و ارکان رسانههای اجتماعی بیان کرد: این حوزه شامل سه بخش سیاستگذاری، علمی و خصوصی است.
مدیرعامل لایف وب در بخشي از سخنانش با اشاره به رابطه بخش علمی و سیاستگذاری اظهار کرد: اگر بخش سیاستگذاری رابطه خود را بخش علمی کم کند، باعث تصمیم گیریهای ناآگاهانه در این بخش خواهد شد که درنتیجه به ضرر هر دوی این بخشها خواهد بود. همچنین باید بخش علمی، تولید علم را همراه با خلاقیت داشته باشد و دراین صورت است که می تواند چراغی برای بخش سیاستگذاری شود.
عسگری در ادامه با اشاره به حضور مقالات از رشتههای مختلف در این همایش گفت: تا قبل از این، تنها دانشجویان و فعالان حوزه ارتباطات در این بخش فعال بودند اما در حال حاضر اگر به مقالات رجوع کنیم متوجه میشویم که از رشتهها و حوزههای مختلف مقالاتی وجود دارد زیرا پهنای علمی در حوزه ارتباطات بسیار زیاد است و ما باید سعی کنیم که استفاده حداکثری را از تمام رشتههای علوم انسانی داشته باشیم.
وی در ادامه با درباره رابطه بخش دولتی و خصوصی افزود: رسانهها نباید مدیون دولت باشند زیرا دولتها صرفا باید زیرساخت و خط مشی را تعیین کنند. همچنین بخش خصوصی نیاز به جذب سرمایه و سرمایهگذار دارد و متاسفانه امروز شاهدیم که نگاه خوبی به سرمایهگذاری در حوزه وب وجود ندارد که برای حل این مشکل تصمیمگیران و سیاستگذاران باید دقیقتر عمل کنند تا سرمایهگذاران وارد شوند زیرا سرمایهگذاری موجب کارآفرینی و اقتصاد پررونق خواهد شد.
مدیرعامل لایف وب در بخش ديگري از سخنانش به رابطه بخش خصوصی و مراکز علمی اشاره کرد و گفت: دسترسی به اطلاعات برای شرکتها و بخشهای خصوصی دشوار است و رابطه بخش خصوصی و مرکز علمی یک رابطه دوجانبه است زیرا اگر بخش خصوصی بتواند سرمایه زیادی را جذب کند این سرمایه دوباره به بخش علمی تزریق خواهد شد.
عسگری در پایان درباره دشواریهایي که شرکتهای خصوصی با آن مواجهند گفت: مشکلات متعددی برای شرکتهای خصوصی در این زمینه وجود دارد که از جمله آن می توان به درآمدزایی بلند مدت، رشد سریع تکنولوژی و کمبود نیروهای متخصص اشاره کرد.
عضو هیات علمی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات:
رابطه دولتها و رسانههای اجتماعی عشق و نفرت همزمان است
عضو هیات علمی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران در سخنان خود در همایش روز رسانههای اجتماعی به چهار دسته از چالشهای اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی اشاره کرد که با پیدایش رسانههای اجتماعی ایجاد شدهاند.
به گزارش ايسنا، بهزاد دوران با اشاره به اینکه اقتصاد یک وجه قابل اندازهگیری است افزود: به تدریج اهمیت رسانههای اجتماعی برای کسب و کارها روشن شده است و به سمت سرمایه گذاری دراین حوزه میروند.
عضو هیات علمی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران، دو منفعت اصلی اقتصادی را آگاهی برند و ایجاد یک گفتگوی مستمر با مشتریان عنوان کرد و گفت: براساس این منافع بلافاصله برای کسب و کارها این سوال پیش می آید که چگونه باید تاثیر این سرمایه گذاری را درک کنیم. در بخش کسب و کار مهمترین چالش بازگشت سرمایه گذاری هست.
دوران افزود: شاخصهایي که در حال حاضر در این حوزه مطرح است عبارتند از حضور اجتماعی، ترافیک وب، میزان مواردی که برند یا لینکشان به اشتراک گذاشته می شود یا تعداد لایکهایی که زده می شود.
وی چالش دیگر را در حوزه حریم خصوصی مشتریان دانست و گفت: الان به شدت رقابت بر سر این وجود دارد که دیتاهایی که در انواع رسانههای اجتماعی هست جمعآوری شود و سرمایه اصلی کمپانیهایی که در این حوزه هستند از همین طریق به دست می آید.
عضو هیات علمی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران درباره چالشهای حوزه سیاست گفت: رابطه دولتها با رسانههای اجتماعی یک رابطه عشق و نفرت همزمان است یعنی دولتها گاهی به سمت این رسانهها می روند و قصد استفاده از قابلیتهای آن را دارند. دولتها میتوانند از رسانههای اجتماعی برای ارائه بهتر خدماتشان استفاده کنند. در عین حال می توان از شهروندان درباره موفق بودن یا نبودن بازخورد دریافت کرد. در این زمینه یک تفاوت بنیادین بین بخش خصوصی و دولتی این است که چون بخش دولتی کمتر متکی به مشتری است بیشتر خواهان نمایش خدمات و نشان دادن رضایت کاربرانست.
دوران در ادامه بحث خود به چالشهای حقوقی که رسانههای اجتماعی به وجود آوردهاند اشاره کرد و گفت: یکی از مهمترین دغدغههای حوزه رسانههای اجتماعی حریم خصوصی است که اگر شما بخواهید شکایتی را در این حوزه داشته باشید باید به همان دستگاه قضایی رایج بروید اما تناقضی که در این زمینه وجود دارد وقتی است که از یک طرف دولتها میخواهند از حقوق شما دفاع کنند و از طرف دیگر خودشان را مالک این دادهها و اطلاعات میدانند. همچنین رسانه های اجتماعی خودشان امروزه نکات حقوقی جدیدی را به وجود آوردند که ارزش قضایی خاص خود را دارند که این ارجاع و استناد به آنها قبلا وجود نداشته است.
دوران در ادامه بحث خود افزود: امروزه یکی از مهمترین دغدغههای دولتها در حوزه سیاست، بروز شورشها و اعتراضات مردمی است که نمونههایشان را اخیرا در بریتانیا و ایالات متحده شاهد بودیم که هماهنگی تمامی این اعتراضات به وسیله شبکههای اجتماعی از جمله فیس بوک انجام می گرفت که در این وجه با واکنش تند ارباب رسانه ها مواجه شد.
وی در ادامه با اشاره به ابعاد اجتماعی و فرهنگی رسانهها گفت: اساسا در بحثهای اقتصادی رسانهها آمار دادن و سنجیدن راحت است اما وقتی به مقوله های اجتماعی و فرهنگی وارد میشویم بیشتر بحثها انتزاعی میشود و اندازه گیری سختتر. از طرف دیگر در بحث هراس اخلاقی دولتها نگرانیهای خاص خود را دارند که ممکن است از طریق رسانه های اجتماعی افشا شود که یقینا این امر به مذاق جریانهای غالب خوش نمی آید.
عضو هيات علمی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران افزود: شاخص مهم دیگر، در این بحث روزنامه نگاری شهروندی است که امروزه تمام کمپانی ها و شرکتها این نقش را در خود دارند و سرمایه گذاری زیادی روی آن انجام داده اند. همچنین بحث خانواده، پیدا کردن دوستان، بازیابی و مواردی از این دست جزء شاخصهای اصلی رسانه های اجتماعی است اما دقیقا در مقابل همین نظر بحث انزوای اجتماعی که از طریق رسانههایی مثل فیس بوک به وجود می آید مطرح است. اینکه آیا این روابط در حوزه مجازی یک رابطه اجتماعی واقعی است یا یک توهم رابطه اجتماعی.
وی با اشاره به بحث فرهنگی در حوزه رسانههای مجازی تصریح کرد: در بحث فرهنگ ایجاد هویت و مولفههای مهم به حساب می آید. اینکه آیا رسانه ها می توانند این گسست فرهنگی را از بین ببرند یا آن را تشدید کنند.
دوران در پایان صحبتهایش با اشاره به کارکرد آموزش در رسانههای اجتماعی بر آموزش از طریق گروهها تاکید کرد و همچنین بحث ادغام فرهنگ جهانی یا جهانی شدن فرهنگ ها امروزه بحثی است که بر همه آشکار است.
كتاب "رسانههای اجتماعی؛ ابعاد و ظرفیتها" رونمايي شد
کتاب «رسانههای اجتماعی؛ ابعاد و ظرفیتها» در همایش روز رسانه های اجتماعی رونمایی شد.
به گزارش ايسنا، در مراسم رونمایی «کتاب رسانههای اجتماعی؛ ابعاد و ظرفیتها» حسن نمک دوست، علی اصغر محکی و اسماعیل قدیمی، شکرخواه و سلطانیفر حضور داشتند.
حسین بصیریان جهرمی – گردآورنده این کتاب - با ارائه توضیح کوتاهی درباره کتاب عنوان کرد: این کتاب که از سوی پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات آماده انتشار شده است، براساس آنچه گفته شده است، قرار است در ابتدای شهریور ماه منتشر و به صورت رسمی رونمایی شود.
وی در ادامه گفت: نویسندگان مقالات تالیفی ضیايی پرور، قدسی بیات، حسین بصیریان، منصور ساعی و جواد افتاده، امید جهانشاهی، قدسی بیات و حقیقی فهیم، ابراهیم اسکندری پور و مترجمان مقالات سارا مهدوی، اسکوئی و عادله فیضی و ثریا خزائی هستند.